## page was renamed from Anvendelse af blokeringskoder i udlånsmodulet
== Anvendelse af blokeringskoder i Aleph udlånsmodul -  en vejledning ==
==== Indhold ====
 . '''Indledning'''
 . '''Oversigt over blokeringskoder'''
 . '''Generelt om anvendelse af blokeringskoder'''
 . '''Beskrivelse af de enkelte  blokeringskoder'''
 . '''Sådan indsættes en blokeringskode'''
 . '''Sådan fungerer blokeringskodern'''
 . '''Sådan ophæves en blokeringskode'''
 .

==== Indledning ====
I  Aleph udlånsmodul er det muligt at lave forskellige restriktioner på   en låner ved at indsætte en blokeringskode under  '''Lokal  information –  Blokeringer og noter'''  under den pågældende låner. <<BR>>

En indsat  blokeringskode vil fungere på alle biblioteksenheder. <<BR>>

Hvilke  restriktioner, en blokeringskode medfører for låneren, afhænger af,  hvilken blokeringskode, der anvendes.

==== Oversigt over blokeringskoder ====
||<tablestyle="border-collapse:collapse;border:none;"width="272px" style="border:solid windowtext 1.0pt;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;vertical-align:top">'''Blokeringskode''' ||<width="272px" style="border:solid windowtext 1.0pt;border-left:none;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;vertical-align:top">'''Klartekst''' ||<width="272px" style="border:solid windowtext 1.0pt;border-left:none;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;vertical-align:top">'''Forklaring'''<<BR>><<BR>> ||
||<width="272px" style="border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;vertical-align:top">00 ||<width="272px" style="border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;vertical-align:top">'''Ingen blokeringskoder''' ||<width="272px" style="border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;vertical-align:top">Er default ||
||<width="272px" style="border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;vertical-align:top">01 ||<width="272px" style="border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;vertical-align:top">'''Lånerkort mistet - billed-id   vises''' ||<width="272px" style="border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;vertical-align:top">kan benyttes hvis f.eks. låner har tabt   lånerkort/sundhedskort eller fået det stjålet. ||
||<width="272px" style="border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;vertical-align:top">02 ||<width="272px" style="border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;vertical-align:top">'''Låner har afdragsordning''' ||<width="272px" style="border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;vertical-align:top">Låner har afdragsordning: hvis der er indgået en afdragsordning med   låner, som har et større skyldigt beløb ||
||<width="272px" style="border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;vertical-align:top">03 ||<width="272px" style="border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;vertical-align:top">'''Låner spærret''' ||<width="272px" style="border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;vertical-align:top">Benyttes hvis låner misligholder afdragsordning ||
||<width="272px" style="border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;vertical-align:top">04 ||<width="272px" style="border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;vertical-align:top">'''Låner skal betale depositum   før lån''' ||<width="272px" style="border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;vertical-align:top">Benyttes hvis låner skal betale depositum for at kunne låne ||


==== Generelt om anvendelse af blokeringskoder ====
 * Den  biblioteksenhed, som tilføjer blokeringskoden, angiver i  tilhørende  notefelt(er),  hvilken biblioteksenhed, som har tilføjet koden + dato  for tilføjelsen af blokeringen.
 * Samme biblioteksenhed fjerner   blokeringskoden igen. Andre biblioteksenheder må kun gøre det efter  aftale med den biblioteksenhed, som har tilføjet koden.
 * Den biblioteksenhed, som har tilføjet en blokeringskode, skal sørge for opfølgning/ajourføring.
 * Der kan maks. tilføjes 3 samtidige blokeringskoder til en låner.
 * Indsatte blokeringskoder skal respekteres  af alle biblioteksenheder.

==== Beskrivelse af de enkelte  blokeringskoder ====
'''Lånerkort mistet - billed-id vises (blokeringskode 01)'''<<BR>><<BR>>__ __

 . __Anvendes__:    hvis en låner har mistet /fået stjålet sit sundhedskort/lånerkort, og der således er risiko for misbrug af kortet.<<BR>> <<BR>> __Lokal note__:   Tilføj:  Oprettelsesdato ,  forkortelse for biblioteksenhed + evt. anden info. <<BR>><<BR>>__ __
  . F.eks.:  '''2.5.2013: UASB/DU'''<<BR>><<BR>>__ __
 __Aktion__:         Forlang af låner  visning af billed legitimation ved udlån via personalet. <<BR>><<BR>>

||<tablewidth="700px" tableheight="79px" tablestyle="border-collapse:collapse;              "style="border:solid windowtext 1.0pt;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;vertical-align:top">'''Låner:'''<<BR>>   kan ikke låne, forny på selvbetjeningsautomater<<BR>>Kan   låne, forny via personalet (som godkender ved visning af billed legitimation)<<BR>>Kan forny via Search<<BR>> Kan bestille via Search<<BR>> Kan bestille via Search   til brug på læsesal (Statsbiblioteket læsesal) ||


__Blokeringskode fjernes__: Når låner henvender sig og melder sundhedskort/lånerkort mistet, opfordres låneren til at ændre sin pinkode.  Når låner  har ændret  pinkoden og selv ønsker spærring ophævet, fjernes blokeringskoden.<<BR>><<BR>> '''Låner har afdragsordning (blokeringskode 02):'''<<BR>><<BR>>

 . __Anvendes__:       Hvis en låner, som skylder penge, indgår en aftale om afdragsordning.<<BR>><<BR>> __Lokal note__:      Tilføj: Oprettelsesdato ,  forkortelse for biblioteksenhed + evt. anden info.<<BR>><<BR>>
  . F.eks.:                '''2.5.2013: UASB/DU – kr.500 pr.måned'''<<BR>><<BR>>
 __Opfølgning__:     Checkes hver måned, om aftalen er overholdt.<<BR>><<BR>>

||<tablewidth="700px" tableheight="79px" tablestyle="border-collapse:collapse;border:medium none;              "width="815px" style="border:solid windowtext 1.0pt;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;vertical-align:top">'''Låner:'''<<BR>>   kan ikke låne, forny på selvbetjeningsautomater<<BR>>   Kan låne, forny, bestille via personalet (som kan godkende)<<BR>>   Kan forny via Search<<BR>>   Kan bestille via Search<<BR>>   Kan bestille via Search til brug på læsesal (Statsbibliotekets læsesal) ||


__Blokeringskode fjernes__: Når beløbene er afdraget, fjernes blokeringskoden<<BR>><<BR>> '''Låner spærret (blokeringskode 03):'''<<BR>><<BR>>

 . __Anvendes__:       Hvis en afdragsordning misligholdes: blokeringskoden ændres fra 02 til 03: Låner spærre.<<BR>><<BR>>
 . __Lokal note__:      Tilføj: Oprettelsesdato ,  forkortelse for biblioteksenhed + evt. anden info.<<BR>><<BR>>
  . F.eks.:                '''2.5.2013: UASB/DU – afdragsordning misligholdt'''<<BR>><<BR>>
 ''' ''' ''' '''

||<tablewidth="700px" tableheight="83px" tablestyle="border-collapse:collapse;border:medium none;         "width="815px" height="86.6pt" style="border:solid windowtext 1.0pt;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;vertical-align:top">'''Låner:'''<<BR>> kan   ikke låne, forny på selvbetjeningsautomater<<BR>>Kan   ikke låne, forny, bestille via personalet (som dog kan godkende)<<BR>>Kan forny via Search<<BR>>Kan   ikke bestille via Search (bestilling   bliver ikke oprettet – dog får låner   ingen fejlbesked ved oprettelse)<<BR>>Kan   ikke bestille til brug på læsesal (bestilling bliver ikke oprettet – dog   får låner ingen fejlbesked ved oprettelse)                         ''' ''' ||


__Blokeringskoden fjernes__: når faktura er betalt.<<BR>><<BR>>

'''Låner skal betale depositum før lån (blokeringskode 04):'''

 . __Anvendes__:   til ”særlige tilfælde”, hvor  opkrævning af depositum muligheden vurderes at  være nødvendig overfor en låner, som i gentagne tilfælde ikke har afleveret lånte materialer eller har afleveret i beskadiget tilstand.<<BR>><<BR>>

 . __Lokal note__:      Tilføj: Oprettelsesdato ,  forkortelse for biblioteksenhed + evt. anden info.<<BR>><<BR>>
  . F.eks.:                '''2.5.2013: UASB/DU '''<<BR>><<BR>>

||<tablewidth="700px" tableheight="68px" tablestyle="border-collapse:collapse;border:medium none;          "width="815px" style="border:solid windowtext 1.0pt;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;vertical-align:top">'''Låner:''' ''' '''<<BR>>                                          kan   ikke låne, forny på selvbetjeningsautomater''' '''<<BR>>   Kan   låne, forny, bestille via personalet (som godkender ved betaling af depositum)''' '''<<BR>>                                                          Kan   forny via Search''' '''<<BR>>                                                          Kan   bestille via Search''' '''<<BR>>                                                         Kan bestille til brug på læsesal (Statsbibliotekets læsesal)   ''' ''' ||


__Blokeringskoden fjernes__:  når det vurderes, at låner ikke  mere kan betragtes som ”særligt tilfælde”.<<BR>><<BR>>

==== Sådan indsættes en blokeringskode ====
 * Søg låneren frem i udlånsklienten<<BR>>

 * Gå til : '''Lokal  information –  faneblad : Blokeringer og noter'''<<BR>>

 * Klik på pil ud for Blokering 1 (eller Blokering 2 eller 3 , hvis der i forvejen er indsat blokeringskoder)<<BR>>

 * Vælg den ønskede blokeringskode i dropdown listen  og vælg: Opdater<<BR>>

{{attachment:Anvendelse af blokeringskoder 1.jpg|Anvendelse af blokeringskoder 1.jpg}}

Herved indsættes den klartekst, som hører til koden, automatisk:<<BR>>

{{attachment:Anvendelse af blokeringskode 2.jpg|Anvendelse af blokeringskode 2.jpg}}

Tilføj info om oprettelsesdato, biblioteksenhed m.v. i  Lokal note 1 – evt. 2 og 3:<<BR>>

{{attachment:3.jpg}}

==== Sådan fungerer   blokeringskoderne ====
__Eksempel__: låner  henvender sig til personalet for at låne et materiale :<<BR>>

Hvis der til en låner er tilføjet en blokeringskode:<<BR>>

Når lånernummer indtastes: vises blokeringskode + klartekst på skærm i faneblad Blokeringer.<<BR>>

Og foroven står der:  Låneren er blokeret eller har notitser.<<BR>>

{{attachment:Anvendelse af blokeringskoder 4.jpg|Anvendelse af blokeringskoder 4.jpg}} Det fremgår således tydeligt at låner er spærret.<<BR>>

Det er dog muligt at vælge Godkend for at acceptere udlån til låner.<<BR>>

Hvis der er tilføjet en blokeringskode ved en låner – og låneren har et mellemværende på kr. 200 eller mere:<<BR>>

Efter at lånernummer er indtastet, vises skærmbillede med blokeringskoder<<BR>>

Hvis der vælges Godkend: Materialestregkode indtastes <<BR>>

Og herefter vises:

{{attachment:Anvendelse af blokeringskoder 5.jpg|Anvendelse af blokeringskoder 5.jpg}}

'''Selvbetjeningsautomater'''<<BR>>

__Eksempel__: låner forsøger at låne på selvbetjeningsautomat:<<BR>>

Når låner har identificeret sig , vil der på skærmen blive vist besked om, at låner er blokeret.<<BR>>

==== Sådan ophæves en blokeringskode ====
 * Når en blokeringskode skal fjernes:<<BR>>
 * Søg låneren frem i udlånsklienten<<BR>>
 * Gå til : '''Lokal  information –  faneblad : Blokeringer og noter'''<<BR>>
 * Klik på pil ud for Blokering 1 (eller Blokering 2 eller 3 )<<BR>>
 * Vælg 00 Ingen blokeringskoder  i dropdown listen  og vælg: Opdater<<BR>>
 * Fjern note(r) i Lokale noter<<BR>>

{{attachment:Anvendelse af blokeringskoder 6.jpg|Anvendelse af blokeringskoder 6.jpg}}

<<BR>><<BR>>

Rev. 24.6.2013 DU